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​CAMBIOS POR ESTAMPA/OTRO PRODUCTO

  • Podés hacer cambios dentro de los 30 dias corridos desde la fecha de compra. (El producto deberá estar sin uso, con su etiqueta, ticket de cambio y respectivo packaging, sin excepción) 
  • El valor que se respeta para el cambio es el del producto al momento en que se realizó la compra.
  • Los cambios se realizan únicamente de manera presencial en nuestro pick up point (Villa Devoto, CABA), previa coordinacion a nuestro Whatsapp (112-171-2054) o por mail a atencionalcliente@luquibabystuff.com.ar
  • El stock del producto por el cual querés cambiar tu compra, queda sujeto al mismo día del cambio. Podés consultar a nuestro Whatsapp la disponibilidad del producto el mismo día que pasarás a hacer el cambio, y solo se reserva durante ese día hábil. No es posible reservar los productos con anticipación.
  • Los productos de la categoria FERIA ONLINE no tienen cambio/devolucion.

CAMBIOS POR FALLA

  • Si recibiste un producto de LUQUI y tiene una falla, podés comunicarte dentro de los 7 dias hábiles de efectuada la compra (sin excepción) y realizaremos el cambio. Pasado ese plazo, no recibiremos reclamos. 
  • Los costos de envío/retiro quedan a cargo de LUQUI.
  • El producto debera estar sin uso, con su etiqueta, ticket de cambio y respecto packaging.

DEVOLUCIONES

  • De acuerdo a lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor, el cliente tiene 10 dias corridos desde la fecha de compra para arrepentirse de la misma y solicitar la devolucion del dinero. Podés solicitar la cancelación de tu compra por Whatsapp (112-171-2054) y realizaremos la correspondiente devolución del dinero dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la cancelación, al mismo medio de pago desde donde fue realizada la compra.

 

IMPORTANTE! No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados.